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UBIKUA NOTIFICA
El sistema de gestión de incidencias urbanas impulsado por Inteligencia Artificial. Conecte a la ciudadanía con los servicios de mantenimiento en tiempo real y garantice la máxima eficiencia de sus contratas.
Una Solución Potente e Intuitiva
Olvídese de sistemas complejos. Hemos diseñado una interfaz ágil y directa que garantiza una curva de aprendizaje cero. Permita al equipo municipal reportar incidencias in-situ en menos de 30 segundos. Si en el futuro quiere abrir la aplicación a sus ciudadanos, el sistema está listo para ello.
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Geolocalización Automática
Precisión GPS integrada que captura las coordenadas exactas de la incidencia sin que el usuario tenga que escribir la dirección.
Evidencias Multimedia
Captura de fotografías en tiempo real desde la cámara del dispositivo para facilitar la evaluación previa por parte de los técnicos.
Trazabilidad Completa
El ciudadano puede hacer seguimiento visual del estado de su reporte (Recibido, En Proceso, Resuelto) directamente desde su perfil.
Propuesta de Valor
Beneficios tangibles para administraciones, grandes empresas y usuarios finales.
Eficiencia Operativa y Ahorro
Reduzca los tiempos de respuesta y optimice las rutas de mantenimiento gracias a la asignación automática y triaje de incidencias.
Gobernanza basada en Datos
Transforme las quejas ciudadanas en mapas de calor y Big Data predictivo. Identifique puntos críticos en la infraestructura municipal.
Control de Contratas (SLAs)
Audite el cumplimiento de los tiempos de resolución estipulados en los pliegos de condiciones de las empresas de mantenimiento.
Transparencia Ciudadana
Mantenga al ciudadano informado del estado de su aviso mediante notificaciones automáticas, mejorando la percepción de la gestión pública.
¿Cómo Funciona?
El ciclo de vida de un aviso urbano, 100% digitalizado y automatizado.
1. Reporte Ciudadano Multicanal
El ciudadano registra la incidencia vía App o Web. El sistema captura automáticamente la geolocalización exacta, fotografías y descripción del problema.
2. Triaje y Asignación con IA
Nuestro motor de Inteligencia Artificial analiza el texto, categoriza la urgencia y el tipo de incidencia (alumbrado, limpieza, parques) y la deriva automáticamente a la contrata correspondiente.
3. Ejecución y Control de SLA
Los operarios reciben la orden de trabajo en sus dispositivos móviles. El gestor municipal supervisa los tiempos de respuesta para garantizar el cumplimiento del contrato.
4. Resolución y Feedback
Al cerrar la incidencia, el ciudadano recibe una notificación con la fotografía del trabajo terminado, cerrando el círculo de la transparencia.
¿Listo para optimizar los servicios de su ciudad?
Solicite una demostración personalizada y descubra cómo UBIKUA Notifica puede reducir costes y mejorar la satisfacción ciudadana.
Nuestra Oficina
UBIKUA by Crea Solutions S.L.
Icod 2, Residencial Abona, 30, 38611 San Isidro de Abona, Tenerife
NIF: ES B76824937